Elke advertentieplatform leert van conversies. Hoe meer conversies het platform ziet, hoe beter het de juiste mensen vindt. Mist het platform een deel, dan stuurt het op een onvolledig beeld.
Waarom mist een pixel conversies?
Een pixel is een stukje code dat in de browser van de bezoeker draait. Dat gaat mis door:
- Adblockers die de pixel tegenhouden.
- Browsers zoals Safari die cookies van derden blokkeren en de levensduur van cookies beperken.
- Cookiebanners waarbij bezoekers geen toestemming geven.
- Trage pagina's waarbij de bezoeker weg is voordat de pixel heeft gemeten.
Wat is server-side tracking?
Bij server-side tracking stuurt niet de browser, maar je eigen server de gegevens door. De bezoeker koopt iets, je webshop registreert de bestelling en stuurt die via een beveiligde verbinding naar Google, Meta of TikTok.
| Pixel (client-side) | Server-side | |
|---|---|---|
| Waar het draait | Browser van de bezoeker | Je eigen server of een servercontainer |
| Last van adblockers | Ja | Veel minder |
| Controle over data | Platform bepaalt wat het verzamelt | Jij bepaalt wat je doorstuurt |
| Snelheid website | Elke pixel vertraagt | Minder code in de browser |
| Inrichting | Eenvoudig | Meer werk, vraagt technische kennis |
Hoe heet het per platform?
| Platform | Naam |
|---|---|
| Meta | Conversions API (CAPI) |
| Google Ads | Enhanced conversions en offline conversie-import |
| TikTok | Events API |
| Conversions API | |
| OpenAI (ChatGPT Ads) | Conversions API |
Hoe richt je het in?
- Inventariseer je conversies. Welke acties tellen: aankoop, lead, offerteaanvraag, afspraak?
- Kies een methode. Een koppeling van je webshopplatform, een server-side Tag Manager-container of een gespecialiseerde tool.
- Stuur een event_id mee. Gebruik bij pixel en server hetzelfde ID, zodat het platform één conversie niet twee keer telt.
- Stuur gehashte klantgegevens mee, zoals e-mailadres, met toestemming. Daarmee koppelt het platform de conversie aan een gebruiker.
- Respecteer toestemming. Gebruik consent mode en stuur geen gegevens door van bezoekers die dat hebben geweigerd, behalve wat de regels toestaan.
- Test. Controleer in Events Manager en Google Ads of de conversies binnenkomen en of de matchkwaliteit goed is.
Wat levert het op?
- Meer gemeten conversies, dus een completer beeld van wat je campagnes opleveren.
- Betere optimalisatie, omdat algoritmes leren van meer data.
- Meer controle over welke gegevens je deelt.
- Een basis voor offline conversies: deals en offertes uit je CRM terugsturen naar de platforms.
Hoe pakt Rockwise dit aan?
In de gratis Rockpit-analyse vergelijken we wat je platforms meten met je werkelijke bestellingen of leads. Is het gat groot, dan richten we server-side tracking in. Lees meer bij het thema Kanalen die van elkaar leren.
Veelgestelde vragen
Is server-side tracking toegestaan onder de AVG?
Ja, mits je dezelfde regels volgt als bij gewone tracking: je vraagt toestemming waar dat nodig is, je verwerkt alleen wat nodig is en je hebt verwerkersafspraken. Server-side tracking is geen manier om toestemming te omzeilen.
Heb ik server-side Google Tag Manager nodig?
Niet altijd. Veel webshopplatforms en tools bieden een directe koppeling met de Conversions API van Meta. Voor meerdere platforms tegelijk is server-side Tag Manager wel overzichtelijk.
Hoeveel conversies mis ik zonder?
Dat verschilt per website en doelgroep. Vergelijk het aantal aankopen in je webshop met het aantal dat Meta of Google meet. Het verschil is een indicatie.